Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Opciones de Envío y Costos
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades. Los costos y tiempos de entrega varían según la opción seleccionada y la ubicación del destinatario.
El costo exacto del envío se calculará en el momento del pago.
Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega varía según la ubicación geográfica y el método de envío elegido. A continuación, se presentan los tiempos estimados de entrega:
Envío estándar: 5 a 10 días hábiles.
Envío exprés: 2 a 5 días hábiles.
Envío internacional: 10 a 20 días hábiles.
Rastreo del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el envío en tiempo real.
Problemas con la Entrega
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para brindarle asistencia. No somos responsables por demoras causadas por servicios de mensajería o aduanas.
Dirección de Envío Incorrecta
Asegúrese de proporcionar una dirección de envío precisa. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Devoluciones por Fallos en la Entrega
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o el destinatario no está disponible, el cliente será responsable de los costos de reenvío.
Si tiene alguna duda o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por elegirnos!
